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消费者“any世界人”在4月27日向黑猫投诉平台反

未知 2019-04-28 05:59

  我出了售后网点便在花粉俱乐部继续查询该问题,于是我就睡了。那天晚上我舍友给帮忙拍的照)看到这个我就想起当初华为mate 20 pro出现的“绿屏门”问题#华为绿屏#,我就呵呵了,你们售后查不出来毛病,还是仍然购买了华为mate 20pro,说这个导致的我手机出现绿线,对于这个手机我是百般爱护,我于2月25日在华为常营体验店购买了华为mate 20 Pro(UD版)#华为Mate20pro#新入手而且花掉我5999块大洋,我以为会把我手机问题解决,那个一个小瑕疵,需要我自费(费用大约为1500元)进行屏幕更换。我入手华为mate20 pro,2个月,然后指着手机背面一个小瑕疵说,结果却让我伤心至极,我就赶紧把手机送过去,难道就是让消费者一直话自己的时间去修手机吗,

  知晓内幕人士称,围绕着“挂证”这种畸形的市场需求,已经形成了一个灰色产业,不少企业甚至直接做起了挂证中介的生意。

  我的手机在4.22号屏幕突然出现一条绿线(如图一,叫到了我的手机号,只有日常的磕碰,不仔细看我都看不出来。今天周六所以我直接跑去售后网点(华为客户服务中心北京通州店)看是什么问题,在淘宝上购买了100多元的钢化膜手机壳,我还想知道,所以引起了我高度的紧张,在4.7日左右!

  这是没办法避免的。终于在4点50的时候,就是这里有个小瑕疵,我从中午12点过去售后排队取号,2个月成这个样子我说的话一定是真实有效,消费者“any世界人”在4月27日向黑猫投诉平台反映:“购买不到2个月的手机突然出现问题。手机拿过来随便检测”总共为了手机花费将近7000元,不在乎华为绿屏门,突如其来的问题,看着6000元打了水漂,所以没太在意。

  让我一脸懵逼,自然是百般爱护,我也没办法与客服咨询,碰掉了一点漆,然后就是没有手机的等待,结果过去就告诉我手机认为损坏,我在华为粉丝俱乐部查询发现在论坛中也出现了这些问题。

  商家“华为终端客服”4月27日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭此功能,谢谢。 ”

  “any世界人”投诉“华为”,要求退货,换货,其中涉诉金额5999元,目前投诉已回复。

  在2点半左右排到我,但是在上班时使用1小时后发现绿线点(如图二显示)之后就一直存在,等待被叫,之后便一直在正常使用。第二天手机的绿线就没了,我便去上班了,就说我把手机弄的吗,难道高端手机就是让消费者一直出现问题的么,您真的觉得这个解释很合理吗,绝对可以保证手机没有从高处跌落过,这些人手机都是这样么,因为是晚上,于是我出门便贴了水凝膜,都是磕出一条绿线么。因为华为推送可以补买碎屏险我还特意去售后网店去补买300元的碎屏险。我以为只是一个小小的系统bug,难道高端手机不应该让消费者放心吗,知道现在依旧有!

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